개인정보 처리방침

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본 개인정보 처리방침은 Platform China (HK) Art Limited(이하 "Artara", "당사")가 artara.ai 및 관련 웹사이트, 이메일, 서비스(이하 "서비스")를 이용하실 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지 설명합니다. 당사는 본 방침에 설명된 개인정보의 데이터 컨트롤러입니다.

1. 수집하는 정보

• 계정 정보: 이메일 주소, 이름, 비밀번호를 설정한 경우 비밀번호. 비밀번호는 당사의 인증 제공업체에 의해 해시 형태로 저장됩니다.
• 귀하가 제공하는 프로필 세부 정보: 출생 날짜와 시각, 성별, 출생지, 현재 도시, 시간대. 당사는 이러한 세부 정보를 사용하여 귀하의 오행 프로필과 개인화된 콘텐츠를 생성합니다.
• 콘텐츠 및 선호도: 저장한 작품, 보내주신 피드백(예: 특정 날짜의 기분), 언어 및 표시 설정.
• 결제 정보: 결제는 당사의 리셀러이자 기록상 판매자인 Stripe에서 처리합니다. 당사는 귀하의 전체 카드 번호를 수신하거나 저장하지 않습니다. 당사는 요금제, 구독 상태, 청구 국가 등 제한된 정보만 수신합니다.
• 이용 데이터: 방문한 페이지, 기기 및 브라우저 유형, IP 주소에서 추정한 대략적인 위치, 이메일 개봉 여부. 당사는 분석 도구와 서버 로그를 통해 이를 수집합니다.

2. 정보 이용 방법

• 계정을 생성 및 관리하고 일일 성찰, 엄선된 작품, 보고서 등 서비스를 제공하기 위해.
• 로그인 링크, 일일 성찰 이메일, 체험 안내, 청구 알림 등 서비스 이메일을 발송하기 위해.
• 구독 및 구매를 처리하고 환불 및 지원 요청을 처리하기 위해.
• 서비스 이용 방식을 이해하고 개선하기 위해.
• 서비스의 보안을 유지하고 사기 및 남용을 방지하며 법적 의무를 준수하기 위해.

당사는 귀하에게 법적 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 내리기 위해 귀하의 개인정보를 이용하지 않습니다.

3. 법적 근거(EEA 및 영국 이용자)

당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리합니다:

• 계약: 귀하가 가입한 서비스를 제공하기 위해.
• 정당한 이익: 서비스의 보안, 분석, 개선을 위해.
• 동의: 마케팅 이메일 및 필요한 경우 필수가 아닌 쿠키에 대해. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
• 법적 의무: 예를 들어 세무 목적의 거래 기록 보관.

4. 정보 공유 방법

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 서비스 운영을 돕는 서비스 제공업체와만 정보를 공유합니다. 해당 업체는 당사에 서비스를 제공하는 목적으로만 정보를 이용할 수 있으며, 계약상 정보를 보호할 의무가 있습니다:

• Supabase: 데이터베이스, 로그인, 파일 저장
• Vercel: 웹사이트 호스팅
• Resend: 이메일 발송
• PostHog: 제품 분석
• Stripe (Link): 기록상 판매자로서 결제, 판매세, 청구, 영수증, 결제 지원. Stripe는 Link 브랜드로 이 서비스를 제공하며, 결제 시 귀하가 제공하는 결제 정보에는 Stripe의 자체 개인정보 처리방침이 적용됩니다
• Alibaba Cloud Mail: 고객 지원 이메일 수신 및 답변
• Cloudflare (Turnstile): 로그인 및 가입이 봇이 아닌 사람에 의한 것인지 확인
• AI 서비스 제공업체 (OpenAI): 일일 성찰 등 개인화된 텍스트 작성. 당사는 작성에 필요한 정보만 전송합니다: 이름, 연령대, 현재 계절, 오행 프로필, 당일의 오행, 선택한 작품의 세부 정보. 당사는 귀하의 이메일 주소, 전체 생년월일, 출생지를 전송하지 않습니다.

당사는 또한 법률에서 요구하는 경우, 당사의 권리나 타인의 안전을 보호하기 위해, 또는 합병, 인수, 자산 매각의 일부로 정보를 공개할 수 있습니다.

5. 국제 이전

당사의 서비스 제공업체는 미국, 유럽연합, 중국 본토(고객 지원 이메일), 기타 국가에서 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다. 법률에서 요구하는 경우, 당사는 이러한 이전에 대해 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses) 등 적절한 보호 조치에 의존합니다.

6. 쿠키 및 유사 기술

당사는 다음을 사용합니다:

• 로그인 상태를 유지하고 서비스 보안을 유지하기 위한 필수 쿠키;
• 테마 및 언어 등 선호도를 기억하기 위한 로컬 저장소;
• 리딩을 확인하기 위해 입력한 세부 정보(이름, 생년월일, 시각, 장소 등)와 이를 기반으로 계산된 차트를 위한 임시 브라우저 저장소. 리딩만 조회하는 경우 해당 정보는 해당 브라우저 탭에 유지되며 탭을 닫으면 삭제됩니다. 계정 생성을 시작하는 경우 로그인을 완료할 수 있도록 최대 24시간 동안 기기에 보관된 후 계정으로 이전되고 브라우저에서 삭제됩니다. 로그아웃하면 삭제됩니다;
• 서비스 이용 방식을 이해하기 위한 분석 쿠키(PostHog).

브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어하거나 삭제할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 서비스의 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

7. 데이터 보존

당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안, 또는 본 방침에 설명된 목적을 위해 필요한 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 귀하가 계정 삭제를 요청하면 당사는 30일 이내에 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다. 유일한 예외는 거래 기록 등 법적, 세무, 회계 의무를 이행하기 위해 보관해야 하는 정보입니다.

8. 귀하의 권리

거주 지역에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 접근하고 사본을 받을 권리;
• 부정확한 데이터를 정정할 권리;
• 데이터를 삭제할 권리;
• 특정 처리에 제한을 두거나 이의를 제기할 권리;
• 이전 가능한 형식으로 데이터를 받을 권리;
• 언제든지 동의를 철회할 권리.

EEA 및 영국 이용자는 거주 지역의 개인정보 보호 감독 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다. 캘리포니아 거주자는 자신의 개인정보를 알 권리, 삭제할 권리, 정정할 권리가 있으며, 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않습니다. 당사는 교차 맥락 행태 광고를 위해 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다. 홍콩 이용자는 개인정보(개인정보 보호) 조례에 따라 자신의 개인정보에 접근하고 정정할 권리가 있습니다.

이러한 권리 중 하나를 행사하려면 support@artara.ai로 이메일을 보내주십시오. 귀하는 모든 이메일에 포함된 링크를 통해 언제든지 마케팅 이메일 수신을 거부할 수 있습니다.

9. 보안

당사는 업계 표준 조치를 사용하여 귀하의 데이터를 보호합니다. 데이터는 전송 중(HTTPS) 및 저장 시 인프라 제공업체에 의해 암호화되며, 접근은 권한이 부여된 직원으로 제한됩니다. 어떤 전송 또는 저장 방법도 완전히 안전하지는 않지만, 당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 노력합니다.

10. 아동

본 서비스는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되는 경우 문의해 주시면 삭제하겠습니다.

11. 본 방침의 변경

당사는 본 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우, 시행 전에 이메일 또는 서비스를 통해 귀하에게 알려드립니다.

12. 문의

이메일: support@artara.ai