隱私政策
本中文版本僅供參考，如與英文版本不一致，以英文版本為準。
本隱私政策說明 Platform China (HK) Art Limited（"Artara"或"我們"）在您使用 artara.ai 及相關網站、郵件和服務（"本服務"）時，如何收集、使用和保護您的個人資料。對於本政策所述的個人資料，我們是資料控制者。
1. 我們收集的資訊
- 賬戶資訊： 您的電子郵箱、名字，以及您設定的密碼（如有）。密碼由我們的登入服務商以加密雜湊形式儲存。
- 您提供的個人資料： 出生日期和時間、性別、出生地點、現居城市和時區。我們用這些資訊生成您的五行檔案和個性化內容。
- 內容和偏好： 您收藏的作品、您發給我們的反饋（例如某一天的感受），以及語言和顯示偏好。
- 付款資訊： 付款由我們的經銷商兼記錄商戶（Merchant of Record）Stripe 處理。我們不會收到或儲存您完整的銀行卡號，只會收到有限的資訊，例如您的方案、訂閱狀態和賬單所在國家或地區。
- 使用資料： 您訪問的頁面、裝置和瀏覽器型別、根據 IP 地址推斷的大致位置，以及您是否打開了我們的郵件。我們通過分析工具和伺服器日誌收集這些資料。
2. 我們如何使用您的資訊
- 建立和管理您的賬戶，提供本服務，包括每日能量洞察、精選藝術作品和報告。
- 傳送服務郵件，例如登入連結、每日洞察郵件、試用提醒和賬單通知。
- 處理訂閱和購買，以及退款和客服請求。
- 瞭解本服務的使用情況並加以改進。
- 保障本服務安全，防止欺詐和濫用，並履行法律義務。
我們不會使用您的個人資料作出對您產生法律效力或類似重大影響的自動化決定。
3. 法律依據（歐洲經濟區和英國使用者）
我們依據以下法律依據處理您的個人資料：
- 合同： 提供您註冊的服務。
- 正當利益： 保障、分析和改進本服務。
- 同意： 傳送營銷郵件，以及在法律要求時使用非必要 Cookie。您可以隨時撤回同意。
- 法律義務： 例如為稅務目的儲存交易記錄。
4. 我們如何共享您的資訊
我們不會出售您的個人資訊。 我們只與幫助我們運營本服務的服務商共享資訊。他們只能為向我們提供服務而使用這些資訊，並按合同負有保護義務：
- Supabase： 資料庫、登入和檔案儲存
- Vercel： 網站託管
- Resend： 郵件傳送
- PostHog： 產品資料分析
- Stripe（Link）： 作為我們的記錄商戶，負責付款、銷售稅、賬單、收據和付款支援。Stripe 以 Link 品牌提供該服務，您在結賬時提供的付款資訊適用 Stripe 自己的隱私政策
- 阿里雲郵件： 接收和回覆客服郵件
- Cloudflare（Turnstile）： 確認登入和註冊來自真人而非機器人
- AI 服務商（OpenAI）： 撰寫個性化文字，例如每日洞察。我們只發送撰寫所需的資訊：您的名字、年齡段、當前季節、您的五行檔案、當天的五行，以及所選作品的資訊。我們不會發送您的電子郵箱、完整出生日期或出生地點。
在法律要求、為保護我們的權利或他人安全，或在合併、收購、資產出售時，我們也可能披露資訊。
5. 跨境傳輸
我們的服務商可能在美國、歐盟、中國內地（客服郵件）及其他國家或地區處理您的資料。在法律要求時，我們會為這些傳輸採取適當的保障措施，例如標準合同條款。
6. Cookie 及類似技術
我們使用：
- 必要 Cookie，用於保持您的登入狀態和保障本服務安全；
- 本地儲存，用於記住主題和語言等偏好；
- 瀏覽器臨時儲存，用於儲存您為檢視解讀結果而填寫的資訊（例如名字、出生日期、時間和地點）以及由此計算出的命盤。如果您只是檢視結果，這些資訊只保留在當前瀏覽器標籤頁中，關閉標籤頁即被刪除。如果您開始註冊賬戶，這些資訊會在您的裝置上最多保留 24 小時，以便您完成登入，之後轉入您的賬戶並從瀏覽器中刪除。退出登入也會將其清除；
- 分析 Cookie（PostHog），用於瞭解本服務的使用情況。
您可以在瀏覽器設定中管理或刪除 Cookie。如果您遮蔽必要 Cookie，本服務的部分功能可能無法使用。
7. 資料儲存期限
在您的賬戶有效期間，或在實現本政策所述目的所需的期間內，我們會儲存您的個人資料。如果您要求刪除賬戶，我們會在 30 天內刪除或匿名化您的個人資料。唯一的例外是我們為履行法律、稅務或會計義務而必須儲存的資訊，例如交易記錄。
8. 您的權利
視您所在地區而定，您可能有權：
- 查閱我們持有的您的個人資料並獲取副本；
- 更正不準確的資料；
- 刪除您的資料；
- 限制或反對某些處理；
- 以可攜帶的格式獲取您的資料；
- 隨時撤回同意。
歐洲經濟區和英國使用者 還可以向當地資料保護機構投訴。加州居民 有權知悉、刪除和更正其個人資訊，並且不會因行使這些權利而受到歧視。我們不會為跨情境行為廣告而出售或共享個人資訊。香港使用者 有權依據《個人資料（私隱）條例》查閱和更正其個人資料。
如需行使上述任何權利，請發郵件至 support@artara.ai。您可以隨時通過任何郵件中的連結退訂營銷郵件。
9. 安全
我們採用行業標準措施保護您的資料。資料在傳輸過程中經過加密（HTTPS），並由我們的基礎設施服務商進行靜態加密，訪問許可權僅限經授權的人員。任何傳輸或儲存方式都無法做到絕對安全，但我們會盡力保護您的資訊。
10. 未成年人
本服務不面向 18 歲以下人士，我們不會在知情的情況下收集兒童的個人資料。如果您認為有兒童向我們提供了個人資料，請聯絡我們，我們會將其刪除。
11. 本政策的變更
我們可能不時更新本政策。如有重大變更，我們會在變更生效前通過郵件或本服務通知您。
12. 聯絡我們
郵箱：support@artara.ai