서비스 이용 약관

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본 서비스 이용 약관("약관")은 artara.ai 및 관련 도메인, 이메일, 서비스(이하 통칭하여 "서비스")에 대한 귀하의 접근 및 이용을 규정합니다. 본 서비스는 홍콩에 설립된 회사인 플랫폼 차이나 (HK) 아트 리미티드(이하 "Artara", "당사")가 운영합니다.

계정을 생성하거나, 무료 체험을 시작하거나, 구독 또는 보고서를 구매함으로써 귀하는 본 약관과 당사의 개인정보 처리방침 및 환불 정책에 동의하게 됩니다. 동의하지 않으시는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

1. Artara 소개

Artara는 동양 철학에서 영감을 받은 예술 큐레이션 서비스입니다. 오행(목, 화, 토, 금, 수)의 고전적 개념을 자기 성찰의 틀로 삼고, 이를 엄선된 예술 작품과 결합하여 매일 "예술 에너지"의 영감과 재충전의 순간을 선사합니다. 귀하가 제공한 프로필 정보(예: 생년월일, 출생 시간, 출생지)를 활용하여 서비스는 일일 성찰, 큐레이션된 예술 작품 추천, 삶의 리듬 차트, 심층 성찰 보고서 등 개인화된 콘텐츠를 생성합니다. 일일 성찰 및 특정 보고서를 포함한 일부 콘텐츠는 인공지능에 의해 생성되거나 지원됩니다.

2. 중요 고지 — 성찰과 영감을 위한 목적에 한함

본 항목을 주의 깊게 읽어 주십시오.

• Artara가 제공하는 모든 성찰, 보고서, 예술 작품 매칭 및 추천은 오로지 개인적 성찰, 예술적 영감 및 즐거움을 위한 것입니다.
• Artara의 배경이 되는 동양 철학적 개념은 문화적·예술적 틀이며 과학적 방법이 아닙니다. 당사는 어떠한 콘텐츠도 귀하의 성격을 정확히 묘사하거나 미래 사건을 예측한다고 주장하지 않습니다.
• 본 서비스는 의료, 심리, 법률, 재무, 투자, 커리어 또는 관계에 관한 조언을 제공하지 않습니다. 자격을 갖춘 전문가의 조언을 대체하는 용도로 사용하지 마시고, 서비스의 콘텐츠만을 근거로 중요 인생, 건강, 재무 또는 법률 결정을 내리지 마십시오.
• 정서적 고통이나 위기 상황에 처해 있다면 자격을 갖춘 전문가나 지역 응급 서비스에 연락하십시오.
• AI 생성 콘텐츠에는 오류, 불일치 또는 귀하에게 적용되지 않는 내용이 포함될 수 있습니다.

3. 자격 및 계정

3.1 본 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다.

3.2 이메일 주소로 계정을 생성할 수 있습니다. 당사는 매직 링크 및 비밀번호 로그인을 사용합니다. 귀하는 이메일 계정과 비밀번호에 대한 접근을 안전하게 유지하고, 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.

3.3 귀하는 정확한 정보를 제공하는 데 동의합니다. 개인화 콘텐츠는 귀하가 입력한 생년월일, 출생 시간 및 위치에 따라 달라집니다. 당사는 부정확한 정보로 인해 발생하는 콘텐츠의 부정확성에 대해 책임지지 않습니다.

3.4 귀하는 본인을 위한 계정만 생성할 수 있습니다. 다른 사람의 프로필 정보를 입력하는 경우(예: 관계 성찰 보고서), 귀하는 해당 정보를 입력할 수 있는 권한을 그 사람으로부터 받았음을 확인합니다.

4. 무료 체험

4.1 신규 사용자는 일일 통찰력 및 일일 통찰력 이메일에 접근할 수 있는 7일 무료 체험을 받을 수 있습니다. 체험을 시작하는 데 결제 정보는 필요하지 않습니다.

4.2 체험이 종료되면 구독을 구매하지 않는 한 프리미엄 기능에 대한 접근이 중단됩니다. 무료 체험이 종료될 때 자동으로 청구되지 않습니다.

4.3 당사는 체험 종료 무렵 또는 이후에 이용 가능한 요금제를 알리기 위해 이메일을 보낼 수 있습니다. 마케팅 이메일은 언제든지 구독 취소할 수 있습니다.

4.4 당사는 무료 체험 혜택을 언제든지 변경, 제한 또는 종료할 수 있으며, 체험을 1인당 1회로 제한할 수 있습니다.

5. 구독 및 일회성 보고서

5.1 구독 요금제. 당사는 현재 다음과 같은 요금제를 제공합니다(가격은 미국 달러 기준이며 적용 가능한 세금 포함):

각 요금제에 포함된 기능은 요금제 페이지에 설명되어 있습니다. 2026년 10월 24일 정책에 따른 구매의 경우, 첫 연간 활성화 시 Career Blueprint, Love Dynamics, The Artara Life Scroll을 각 1회씩 포함하며, 해당 유료 연간 기간 내에 청구해야 합니다. 갱신 시에는 새로운 보고서 권한이 생성되지 않습니다. 기존 동일 제품 보고서는 중복되거나 현금으로 교환되지 않습니다. 만료 전에 대기열에 등록된 유효한 청구는 만료 후에도 완료될 수 있습니다. 계정 및 서비스가 유지되는 동안 전달된 보고서는 계속 열람 가능하나, 해당 결제가 환불되거나 이의 제기된 경우는 예외입니다. 이전 구매에는 원래 약관이 적용됩니다.

5.2 자동 갱신. 모든 구독 요금제(월간, 6개월, 연간)는 각 청구 기간 종료 시 당시 가격으로 자동 갱신되며, 취소할 때까지 등록된 결제 수단으로 청구됩니다. 6개월 또는 연간 요금제를 갱신하기 전에 당사는 이메일로 알림을 보낼 것입니다.

5.3 언제든지 취소 가능. 귀하는 계정의 청구 설정에서 또는 support@artara.ai로 문의하여 언제든지 요금제를 취소할 수 있습니다. 취소는 향후 갱신을 중단합니다. 귀하는 이미 결제한 청구 기간이 끝날 때까지 유료 기능에 계속 접근할 수 있습니다. 당사의 환불 정책에 명시된 경우를 제외하고, 부분 청구 기간에 대한 환불이나 크레딧은 제공되지 않습니다.

5.4 일회성 보고서. 개별 보고서(Career Blueprint, Love Dynamics, The Artara Life Scroll)는 결제 시 표시된 가격(현재 각 $29.99)으로 일회성 디지털 구매로 판매됩니다. 구매 시 보고서가 잠금 해제되며, 귀하가 적극적으로 세부 정보를 확인하고 청구할 때 생성이 시작됩니다. 각 제품은 계정당 1회의 성공적인 전달이 허용됩니다. 보고서는 대시보드에 저장되며, 비공개 열람 링크 이메일은 선택 사항입니다.

5.5 가격 변경. 당사는 가격을 변경할 수 있습니다. 구독 가격 변경은 다음 갱신 시 효력이 발생하며, 최소 14일 전에 통지합니다. 새 가격에 동의하지 않는 경우 갱신일 전에 취소할 수 있습니다.

6. 결제, 세금 및 재판매업체

6.1 당사의 주문 프로세스는 온라인 재판매업체이자 기록상 판매자인 Stripe가 처리하며, 모든 결제를 처리하고 적용 가능한 판매세(예: VAT, GST 또는 미국 판매세)를 계산·징수하며 결제 관련 문의 및 반품을 처리합니다. Stripe는 Link 브랜드로 고객에게 이 서비스를 제공하므로, 귀하의 결제, 영수증 및 인보이스에는 구매가 "Sold through Link"로 표시되고, 카드 명세서에는 청구가 LINK.COM* ARTARA.AI로 표시됩니다.

6.2 표시 가격에는 적용 가능한 판매세(예: VAT 또는 GST)가 포함됩니다. 최종 금액은 구매 확정 전에 표시됩니다. 일부 관할권(예: 미국의 특정 주)에서는 현지 규정에 따라 결제 시 세금을 별도로 표시해야 할 수 있습니다.

6.3 결제가 실패하면 당사 또는 결제 제공업체가 청구를 재시도할 수 있습니다. 그래도 결제가 수금되지 않으면 당사는 귀하의 구독을 일시 중지하거나 다운그레이드할 수 있습니다.

7. 환불

환불은 본 약관의 일부를 구성하는 당사의 환불 정책에 따라 규율됩니다. 본 약관의 어떤 내용도 귀하의 거주 국가에서 강행 소비자 보호법에 따라 귀하가 가지는 권리를 제한하지 않습니다.

8. 허용되는 사용

귀하는 다음 행위를 하지 않는 데 동의합니다:

• 개인적·비상업적 공유(예: 출처를 밝히고 소셜 미디어에 통찰력 공유)를 제외하고 유료 콘텐츠를 복사, 스크래핑, 재판매, 재배포 또는 공개적으로 공유하는 행위;
• 봇, 스크래퍼 또는 자동화된 수단을 사용하여 서비스에 접근하는 행위;
• 서비스의 보안, 인증 또는 접근 제어를 침해, 탐색 또는 우회하려는 행위;
• 계정을 공유하거나 타인의 계정을 사용하는 행위;
• 불법적인 목적으로 서비스를 사용하거나 타인을 괴롭히거나 명예를 훼손하거나 해치는 행위;
• 법이 허용하는 경우를 제외하고 서비스를 리버스 엔지니어링하는 행위.

당사는 이러한 규칙을 위반하는 계정을 정지 또는 해지할 수 있습니다.

9. 지적 재산권

9.1 소프트웨어, 디자인, 텍스트, 해석, 보고서, 상표 및 "Artara" 이름과 로고를 포함한 서비스는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자가 소유하며 지적 재산권법으로 보호됩니다.

9.2 예술 작품. Artara 컬렉션의 예술 작품은 퍼블릭 도메인 작품으로, 대부분 시카고 미술관, 메트로폴리탄 미술관, 클리블랜드 미술관, 국립 미술관, 하버드 미술관 등 박물관의 오픈 액세스 프로그램을 통해 획득했습니다. 알려진 경우 각 예술 작품에는 출처 박물관과 라이선스가 표시됩니다. 당사는 이러한 작품을 해석, 큐레이션 및 예술 교육에 사용하며, 박물관은 Artara를 보증하지 않습니다. 현재 전시에 관한 콘텐츠(예: Artara Radar)에는 갤러리, 박물관, 예술가 또는 제3자 플랫폼이 제공한 이미지, 임베드 또는 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 이미지는 권리자의 재산으로 정보, 논평 및 참고 목적으로 표시됩니다.

9.3 귀하의 라이선스. 본 약관 및 적용 가능한 수수료 지불에 따라, 당사는 귀하에게 개인적, 비독점적, 양도 불가능, 취소 가능한 라이선스를 부여하여 서비스 및 귀하의 개인화 콘텐츠에 접근하고 귀하의 비상업적 사용을 위해 사용할 수 있도록 합니다.

9.4 저작권 우려 사항. 당사는 예술가와 권리자의 권리를 존중합니다. 서비스의 이미지나 기타 콘텐츠가 귀하의 저작권을 침해한다고 판단되는 경우 support@artara.ai로 (a) 해당 저작물 및 서비스 내 게시 위치, (b) 귀하의 연락처 정보, (c) 귀하가 권리를 소유하거나 권리자를 대리할 권한이 있음을 확인하는 진술을 포함하여 이메일을 보내주십시오. 당사는 귀하의 통지를 신속히 확인하고 검토하는 동안 해당 콘텐츠를 제거하거나 접근을 비활성화합니다.

9.5 지도 데이터. 출생지를 찾는 데 사용되는 도시 및 시간대 데이터는 CC BY 4.0에 따라 라이선스된 GeoNames에서 제공됩니다.

10. 귀하의 데이터

당사는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 생년월일, 출생 시간, 출생지 및 현재 위치를 포함한 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 당사는 이러한 세부 정보를 사용하여 귀하의 개인화 콘텐츠를 생성하며, 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다.

11. 서비스 변경

Artara는 계속해서 개선되고 있습니다. 기능을 추가, 변경 또는 삭제할 수 있습니다. 유료 결제 기간 중 유료 기능을 삭제하는 경우, 합리적인 노력을 통해 동등한 기능을 제공하거나 일할 계산된 환불을 제공합니다.

12. 해지

12.1 귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 support@artara.ai로 연락하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

12.2 본 약관을 중대하게 위반한 경우, 법률에서 요구하는 경우 또는 서비스를 중단하는 경우 귀하의 접속을 정지 또는 해지할 수 있습니다. 귀하의 위반 이외의 사유로 서비스를 중단하는 경우, 미사용 기간에 대해 선납된 요금을 환불합니다.

13. 보증의 부인

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 서비스는 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로" 제공되며, 상품성, 특정 목적 적합성, 정확성 또는 비침해성에 대한 보증을 포함하여 명시적 또는 묵시적 어떠한 종류의 보증도 제공하지 않습니다. 당사는 서비스가 중단 없이, 오류 없이 제공되거나 일일 이메일이 특정 시간에 도착할 것을 보장하지 않습니다.

14. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서:

• 당사는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 이익·데이터·영업권의 손실, 또는 서비스 콘텐츠에 기반하여 귀하가 내린 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구가 발생하기 전 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액 또는 미화 100달러 중 더 큰 금액으로 제한됩니다.

일부 관할권에서는 특정 책임 제한이 허용되지 않으므로 위 내용 중 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 법률로 배제할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.

15. 준거법 및 분쟁

본 약관은 홍콩 특별행정구의 법률에 따라 규율됩니다. 모든 분쟁은 홍콩 법원의 비배타적 관할권에 따릅니다. 귀하가 소비자인 경우, 거주 국가의 강행법에 따른 보호도 유지되며 법률이 허용하는 범위 내에서 현지 법원에 청구할 수 있습니다.

공식적인 절차를 시작하기 전에, 먼저 support@artara.ai로 연락해 주시면 비공식적으로 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다.

16. 본 약관의 변경

당사는 본 약관을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우, 발효 최소 14일 전에 이메일 또는 서비스를 통해 알려드립니다. 변경 사항이 발효된 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

17. 문의

이메일: support@artara.ai